Como en otras ocasiones, vengo a hablaros de mi experiencia de compra en otra página web, en este caso: Maquillalia.
Como véis en el título, es la cuarta vez que compro en esta página, incluso desde que cree el blog decidí incluir en la parte inferior un enlace directo como sitio de confianza.
En todos los pedidos he quedado encantada con el servicio de atención al cliente, en uno de ellos hubo un problema con la compañía de transportes (perdieron mi paquete) y enseguida lo solucionaron.
Con el tiempo, esta web ha ido creciendo y no solo en cuanto a las marcas que tienen a la venta, sino también en métodos de pago y envío.
A partir de 50 € de compra los gastos de envío son gratuitos, para compras inferiores tenemos varios métodos de envío con distintos precios:
Transporte urgente: MRW = 3,60 €, Nacex = 4,20 €, Seur = 4,90 € y el más económico: recogida en tu oficina de correos más cercana = 2,95 €.
Las personas residentes en Málaga también pueden recogerlo en oficinas gratuitamente (C/ Suiza, 9).
En cuanto a los métodos de envío son muy variados:
Transferencia bancaria o ingreso en cuenta, Contra Reembolso (3% sobre el total del pedido, mínimo 3€), Tarjeta de crédito o débito, al contado en oficinas (sólo para residentes en Málaga y recogida en oficina) y lo más reciente es poder pagar con Paypal (un método de pago muy recomendable y seguro para las compras en internet) un gran punto a favor para esta web.
Como mi compra era inferior a 50 €, la oficina de correos está bastante cerca de mi domicilio y no me importaba pasar a recogerlo me decidí por la opción más económica para los gastos de envío y como método de pago utilicé Paypal, ya que si existe esta posibilidad es la que más me gusta usar.
El envío fue muy rápido, siempre dentro de los plazos si no hay ninguna incidencia.
Para recoger el paquete te envían un sms cuando este está en la oficina de correos más cercana a tu domicilio, en mi caso también enviaron un email y el cartero dejó una nota de aviso, por lo que seguro que nos enteramos de una u otra manera.
El envío fue muy rápido, siempre dentro de los plazos si no hay ninguna incidencia.
Para recoger el paquete te envían un sms cuando este está en la oficina de correos más cercana a tu domicilio, en mi caso también enviaron un email y el cartero dejó una nota de aviso, por lo que seguro que nos enteramos de una u otra manera.
Los productos llegaron muy bien protegidos por papel de burbujas y siempre envían un recibo con los artículos comprados y su precio.
Y estos son los productos que compré:
- Paleta Acid de Sleek: 8,50 €
- Esmalte 240 Sold Out For Ever de Catrice: 2,79 €
- Esmalte 714 Beautifull Girl de Sinful Colors: 2,95 €
Como en otros pedidos me mandaron como obsequio una muestra de base de maquillaje de Hean y algo que me parecio un buen detalle y me hizo mucha gracia: unos ositos de gominola Haribo (para endulzarnos el día! ^^) punto positivo para el servicio de atención al cliente!
Resumiendo, considero maquillalia una empresa seria, fiable y con unos precios muy competitivos. Muy recomendable.
En próximos post os hablaré de los productos que compré.
