martes, 20 de diciembre de 2016

Productos Terminados Parte 1





Hola a todos! Cómo estáis?? Yo como podéis ver bastante desaparecida pero últimamente quiero hacer muchas cosas y no me dan las horas del día.

Hoy he querido quitarme la bolsa de productos terminados de en medio porque ya empezaba a rebosar y no podía verla más, otras veces he sacado las fotos y he tirado los envases y a correr pero esta vez me he sentido inspirada (y tenía algo de tiempo) para escribir en el blog así que empiezo mostrándoos estos (aunque tengo otros mas antiguos) aprovechando que tengo las ideas e impresiones más frescas.




El labial con envase gris o plata que veis en la imagen es el más antiguo que se encontraba en mi colección… la de años que tendría… era de ASTOR nº 302 cinnamon red y aunque el nombre y el color visto en la barra podían asustar, la verdad es que una vez puesto en los labios quedaba bastante natural y un tono muy bonito, el problema es que lo fui dejando de lado porque prefería dar uso a otros labiales más nuevos y la verdad es que lo tiro sin terminar del todo porque su olor ya no invita a utilizarlo más.

El labial de BASIC era en un tono nude, baratito y no estaba mal para diario… también se va a la basura sin terminar porque en los últimos usos noté que la textura ya no era la misma, se había vuelto un poco más seco y como sé que voy a preferir dar uso a cualquier otro antes que a este he decidido retirarlo.

Lo del tinte labial de THE BALM ha sido algo curioso… era una minitalla que me llegó en una cajita de estas de muestras y bueno, el producto en si no es que fuese de mis favoritos… lo usaría un par de veces yo lo definiría como un primo del benetint en textura gel. Lo curioso de este producto es que se ha volatilizado, un día lo saqué del cajón y observé que parecía como si un duendecillo lo hubiese estado usando por las noches sin que yo me enterase… en fin, que se ha gastado solo vaya.

El fijador de cejas de KIKO si que ha sido un producto al que le he dado bastante uso y ha formado parte de mis básicos hasta hace no mucho pero ya llegó su hora. De momento no lo voy a reponer porque tengo otros productos para cejas para ir gastando pero no lo descarto para un futuro.

El corrector de MAC, aunque parece que esta lleno, solo son las paredes manchadas de producto, he intentado apurarlo más pero ya no hay manera… Ya lo tengo guardado con otras cositas para el Back to MAC. El producto en si es una crema muy ligera, con cobertura media-baja. Es decir, si tienes unas ojeras marcadas no te gastes el dinero en él pero si simplemente quieres unificar un poco el tono utilizando un producto que no sientas pesado y fácil de trabajar si te gustará. Aunque siendo sincera, con el montón de alternativas más económicas que hay hoy en día, no creo que repita con él. ¿Tenéis algún truquito para sacar y aprovechar el producto que queda en las paredes del envase?




La colonia como tu fantasía de MERCADONA me decidí a probarla (a pesar de que en ese momento no había tester) porque había visto que era un clon del perfume Nina de Nina Ricci y la verdad es que me ha encantado para diario. Me gusta ir probando distintos aromas pero no descartaría repetir con este, además de precio esta genial, creo que eran 8,5 €.

La muestra es del perfume agua de sol de ESCADA (no se si era edición limitada de verano) la verdad es que es un perfume afrutado y dulce sin ser pesado pero tampoco es uno de estos aromas por los que saldría corriendo a comprarlo.




La crema hidratante triple activa de LOREAL es una de esas cremas que me hidratan la piel del rostro de forma muy cómoda, se absorbe rápido y la textura es muy ligera. Con esta ya he repetido varias veces y la seguiré comprando.

El agua micelar de BYPHASSE se ha convertido en otro de mis básicos con los que repito una y otra vez, la utilizo para desmaquillar el rostro (después siempre termino lavándome con mi limpiador específico) me funciona genial para retirar todo el maquillaje y el precio es inmejorable 2,99 € x 500 ml.

El tónico purificante ceramide de ELIZABETH ARDEN también lo recibí en una cajita de muestras, yo no soy muy fan de los tónicos, quizá porque nunca he encontrado uno que le fuese bien a mi piel. De este no me gustaba su olor y la sensación en la piel tras usarlo era de tirantez… finalmente lo gasté a modo de agua micelar (ni la mitad de efectiva, claro está) me quitaba el exceso de maquillaje con ella y luego usaba un gel exfoliante que veréis en la próxima ronda de productos terminados.

Los discos desmaquillantes de DELIPLUS son los que compro casi siempre, básicamente porque me resulta muy fácil encontrarlos y reponerlos en cualquier momento y su precio esta muy bien, no llegan a 1 €.




Las espumas de RITUALS son un caprichazo, la verdad es que yo me hago con ellas aprovechando cuando van como obsequio en las revistas, alguna promoción o así porque sino no merecería la pena. El precio original me parece un abuso, pero la verdad es que los aromas son muy ricos y relajantes y la sensación de la espuma en la piel es muy distinta a la de un gel tradicional. Ya os digo, como capricho aprovechando alguna oferta os animo a probarlas pero sino me parece un atraco. La Yogi Flow es mi favorita, tiene un aroma muy femenino (Rosa India y Aceite de almendras dulces) La oriental dream creo que era alguna edición limitada (Crema de cacao y Leche de almendras) la verdad es que el aroma de esta última era más sutil pero también me gustó.

El gel exfoliante de melocotón y mango de TUTTI FRUTTI lo compré en primor y me ha sorprendido gratamente, funciona bien y el aroma es muy agradable, supongo que repetiré con él en verano.




El desodorante NIVEA stress protect llegó a mi de casualidad ya que me lo regalaron y la verdad es que me ha sorprendido gratamente, el aroma es muy bueno, suave, limpio, a cremita… y además es efectivo.

La crema antiestrías de ALL INTENSE la compré en el corte inglés porque lo tenían en plan oferta (creo que porque iban a reformularla o algo así) y no se si me costó 1 €… Por supuesto mis estrías siguen en su sitio pero bueno, al menos si creo que hidrataba bastante la zona. Por cierto, si conocéis algún producto realmente efectivo para este problemilla indicádmelo en comentarios por favor, me haríais muy feliz.

La crema hidratante elixir de argán de NATURAL HONEY me ha gustado bastante, el aroma es agradable, se extiende con facilidad y la piel la absorbe bastante bien, con lo que vestirte después no se convierte en un problema.

Quitaesmaltes de uñas de CIEN lo compré por curiosidad debido a que lo veía mucho por estos mundillos y todas estaban encantadas. Sinceramente, el aplicador me parece muy cómodo y tal pero bueno, yo creo que seguiré comprando otros, aunque me parece un producto efectivo no lo encuentro con tanta facilidad ya que tendría que acudir a un lidl solamente por ello.

Madre mía… espero que no os hayáis dormido a mitad de post, como ya os decía la bolsa rebosaba y como hacía tanto que no escribía aquí parece que estaba inspirada jeje

Contadme que cositas estáis usando y recomendadme vuestros básicos que aunque soy mucho de repetir con lo que me funciona también me gusta probar cosas nuevas.

¡Felices Fiestas!

martes, 2 de febrero de 2016

Compras Primor Enero '16

Hola hermos@s! Como estáis??
Hoy os quiero mostrar las últimas compras que he realizado en esta web, como siempre una buena experiencia y con detallitos por su parte.







Agenda 2016 Primor 3,99
Anota todas tus ilusiones en esta genial agenda para perseguirlas hasta el final. Las dimensiones de la agenda son 21x15cm.

LASH PRINCESS False Lash Effect Mascara de Essence en color negro 4,19
Para unas pestañas increíblemente tupidas. Y tan única como cualquier princesa, la máscara False Lash Effect Lash Princess de Essence viene presentada en un precioso vestido de noche.

TIMOTEI CHAMPU HIERBAS FRESCO & FUERTE 400 ML 1,99 €
El champú hierbas de los alpes fresco y fuerte de Timotei , fortalece tu cabello en su día a día y te ofrece una frescura duradera.

ORIGINAL REMEDIES Oliva Mítica Champú 250 ML 1,95

ORIGINAL REMEDIES Oliva Mítica Acondicionador 200 ML 1,95 €
Oliva mítica es la nueva línea de Garnier Original Remedies, pensada para el cabello reseco y sensibilizado, que nutre intensamente y sin apelmazar.
El aceite de oliva es reconocido por sus propiedades desde hace cientos de años.
Este potente elixir, estrella del champú Garnier Original Remedies Oliva Mítica, rico en ácidos grasos y Vitamina E se usa desde la antigüedad por sus propiedades altamente nutritivas, suavizantes y reparadoras.
El resultado es un cabello intensamente nutrido, ligero y suave, naturalmente bonito.

PASTA TRIPLE PROTECCION Binaca 75 ML 1,50
Binaca Triple Protección es el único dentífrico con la fórmula revolucionaria Esmaltelock, que protege el diente desde el interior, ayudando a retener los minerales esenciales en el interior del diente y dejando el flúor en la superficie. Dientes fuertes, encías sanas y aliento fresco.

COLOR TATOO EYE SHADOW : 70 Metallic Pomegranate 5,95
Probablemente las sombras en crema más vendidas del mercado. Las Color Tattoo de Maybelline se pueden usar solas o como base para sombras en polvo, dándoles máxima duración e intensidad.
La tecnología gel-crema de Color Tattoo 24h es el resultado de una fórmula con pigmentos y gel ligero de Maybelline. El resultado: una explosión de color para tus ojos sin necesidad de retoques.
Las sombras Color Tattoo de Maybelline te enamorarán por su larguísima duración y por la intensidad de sus colores. No hacen pliegues y son fáciles de trabajar. 

 
Como veis en la imagen, junto al pedido incluyeron unos polvos bronceadores de la marca ASTRA cuyo tono es bastante acertado, ya os contaré porque les daré uso próximamente.
Necesitaba una agenda para el nuevo año, esta me pareció mona... del estilo a la de Mr. Wonderful pero bastante más barata así que no lo dude, el resto son productos que tenía que reponer y otros que había visto recomendar y me apetecía probar.


Esto es de otro pedido anterior, de finales de 2015:





ROUGE EDITION VELVET: 14 Plum Plum Girl Bourjois 8,95

ROUGE EDITION VELVET: 07 Nude-ist Bourjois 8,95 €
La nueva colección de Bourjois Rouge Edition Velvet presenta un nuevo concepto en labiales. Los labiales Bourjois Rouge Edition Velvet tienen acabado totalmente mate y están disponibles en 8 tonos aptos para todas las ocasiones. 
Los labiales Rouge Edition Velvet de Bourjois tienen una textura aterciopelada y suave que no reseca los labios. El color no se cuartea con el pasar de las horas. 
Estos labiales de Bourjois son de "efecto segunda piel": a pesar de ser labiales mate, no sentirás que vas maquillada, ya que al adaptarse perfectamente al labio el color se siente natural. 
Los tonos disponibles van desde el nude hasta el rojo más encendido. 
Rouge Edition Velvet de Bourjois vienen con un aplicador tipo gloss y un envase elegante que deja ver el color.

LACA UÑAS : RUSSIAN ROULETTE  Essie 8,95

La calidad profesional de Essie se encuentra en su fórmula de larga duración, resistente y suave con las uñas, y su completísima paleta de colores, con colores únicos que se adelantan a las tendencias.
La grandeza de los pequeños detalles: Los esmaltes de Essie te enamorarán. El pincel perfecto, la aplicación exacta, y un envase que te permite aprovechar hasta la última gota. Esos detalles convierten a los fans de Essie en incondicionales.

Solución Micelar Desmaquillante Byphasse 500 ML 2,99 €
Agua micelar que desmaquilla de forma suave el rostro, los ojos y los labios.
Está formulado con pequeñas partículas de tensioactivos que aseguran una limpieza perfecta sin dejar grasa y sin necesidad de ningún tipo de aclarado posterior.
Modo de uso de la solución micelar desmaquillante: Aplicar a diario sobre el rostro con la ayuda de un algodón para desmaquillar y limpiar todas las zonas a tratar.No necesita aclarado.
La solución micelar desmaquillante de Byphasse limpia y desmaquilla profúndamente evitando que la piel se reseque. No contiene parabenos ni colorantes.

PURE ACTIVE Jabón Líquido Matificante GARNIER 200 ML 2,99 €
El Jabón Líquido Matificante de Garnier tiene una acción de doble eficacia como purificante y desmaquillante gracias a la accion del Ácido salicílico y a agentes limpiadores suaves.
Elimina el maquillaje, incluso waterproof y limpia tu piel liberando los poros de impurezas y exceso de sebo.
Beneficios de Pure Active Jabón Líquido Matificante de Garnier:
  • Testado bajo control dermatológico y oftalmológico. 
  • Tolerancia rostro y ojos. 
  • Textura gel mousse. 
  • Respeta los ojos y no deja película grasa. 
  • Resultado: Piel sin maquillaje, sin sebo y matificada. 
  • Ideal para pieles mixtas a grasas.

INFALIBLE 24H-MAT - 13 Rose Beige L'oreal 8,95 €
Base de maquillaje matificante 24 horas. Por primera vez, una fórmula enriquecida con un Complexe Minéral Absorbant que controla los brillos instantáneamente y a lo largo de todo el día. ¡Cero retoques!
La textura fluida y no grasa de la base de maquillaje L'Oréal Infalible 24H-Mat es de tacto aterciopelado y deja la piel suave, sin efecto máscara y sin resecar.
Esta base L'Oréal Infalible 24H-Mat  es no comedogénica y está recomendada para pieles mixtas y grasas. Puede ser usada por pieles sensibles. Resiste perfectamente la humedad y el sudor.

The Darks I Love Trends Esmaltes - 15 red i am Essence 2,29 €
Una gama de tonos oscuros que van desde el rojo oscuro al misterioso azul medianoche, el gris o el negro intenso proporcionará a tus uñas un aspecto llamativo.
Los esmaltes de uñas de Essence I Love Trends de la colección The Darks son de larga duración para que el estilo perdure.

 
En este envio también incluyeron un detalle, fue una máscara de pestañas con dos posiciones (noche y dia) de ASTRA pero no me acordé de incluirla en la foto.
Reposiciones, más tonos de los labiales velvet de bourjois que me encantan (y de los cuales os hablaré pronto), me apetecía probar algún esmalte de essie ya que tienen tanta fama y "necesitaba" un esmalte burdeos para el invierno.



¿Que os parecen las compras? ¿Coincidimos?
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viernes, 29 de enero de 2016

Degustabox Diciembre '15

Hola!! Que tal tod@s?? Como ya os dije me queda mostraros el contenido de la última caja degustabox del año 2015 para ponerme al día y aquí lo tenéis para valorar como siempre si os puede interesar suscribiros o no... al lío.
En esta ocasión, muchos de los productos están pensados para cuidarnos tras los excesos navideños. 




Pompadour Multinfusión Detox. 2,15 €
Una infusión que ayuda a eliminar toxinas y limpiar el organismo. Diente de león, té verde. cola de caballo, saúco, ulmaria, y extracto de ortiga con sabor a piña.
Me suelen gustar las infusiones, esta bien tener una nueva para probar y si además nos ayuda a cuidarnos, mejor.





Quelitas Integrales light. 2,49 €
Las famosas bases para tapas de pan crujiente, ahora integrales, con un 30% menos de grasas. Las normales nos encantaron, estas no han sido menos.




Long Drink Gin. 2 €
Mezcla de ginebra pura artesanal y refrescante pomelo.
Una combinación interesante, nunca la había probado aunque si la tenía vista.




Fresh Gourmet Crutón. 1,95 €
Croutones de pan horneados, crujientes y rociados con plantas aromáticas, especias, queso, etc. Ideales para aportar un toque crujiente a las ensaladas.




Bonduelle Guisantes Bio. 1,90 €
Cultivados sin pesticidas, recogidos en el momento justo. No los habíamos probado nunca pero ya estamos pensando distintas recetas donde poder integrarlos.




Oreo Golden. 1,14 €
Galleta oreo sin cacao, dulce relleno de oreo con dos galletas crujientes con sabor vainilla. Al igual que las auténticas muy ricas, aunque me quedo con las otras.




Hero Diet Fresa. 1,45 €
Mermelada con el sabor de siempre pero mas natural. Con Stevia un edulcorante natural, sin calorías. Tengo otra mermelada abierta y por eso la estoy reservando, pero esta bien que se endulce con un producto natural y nos ayude a guardar la linea.




Café verde con jengibre. 3,95 €
Infusión 100% natural. Con efecto saciante y adelgazante y múltiples beneficios para la salud. Este producto me sorprendió... no lo había visto nunca y no me esperaba esa forma de prepararlo estilo infusión, pensaba que serían granos de café y tendríamos que molerlos o algo así.




Damm Inedit. 2,97 €
Creada por los creveceros Damm, Ferran Adrià y el equipo de someliers de elBulli. Malta de cebada, trigo, lúpulo, cilantro, regaliz y piel de naranja. La descripción tiene buena pinta... pronto sabremos si merece la pena repetir o no.




Just Calm. 1,60 €
Bebida de sabor original y efectos relajantes y naturales. Ya solo el envase llama la atención... la verdad es que el sabor de la bebida esta bien pero tampoco relaja mucho.




Pipas Calentitas. 1,25 €
Pipas para microondas, para comerlas como recién hechas. Disponibles en tres variedades. Producto curioso, nunca se me hubiese ocurrido calentar unas pipas.




Nutella B-ready. 2,19 €
Deliciosa y crujiente galleta rellena de nutella y trocitos de galleta, envuelta individualmente para disfrutarla donde quieras. Un dulce aperitivo, si te gusta la nutella te tiene ganad@.



Como cada mes, desde degustabox me han ofrecido un código descuento para que en caso de que quieras probar el servicio, sólo tengas que pagar 9,99 € por tu primera caja: 

DUPBI




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miércoles, 27 de enero de 2016

Degustabox Noviembre '15

Hola!! Como estáis??
Yo intentando ponerme al día y para ello me queda mostraros el contenido de las últimas dos cajas degustabox del año 2015. Sabéis que colaboro con la empresa y me gusta mostraros las novedades que van incluyendo en sus cajas para que os hagáis una idea de cuál puede ser el contenido de las que vendrán... por motivos laborales he estado bastante desaparecida últimamente en el blog, también he cambiado de residencia y las cajas siguen llegando a mi anterior domicilio por lo que tardo más en disponer de los artículos... en fin, que siento la tardanza pero aquí lo tenéis.





Paladín. 1 € (x2)
Basta con verter leche en una taza, calentar 1 minuto en el microondas, echar Paladín, remover ¡y listo! El chocolate se espesa sin hervir.
Como el frio invierno se resiste a llegar y a mi el chocolate a la taza solo me gusta tomarlo en días de muuucho frío acompañado de churros recién hechos, todavía no lo he probado así que no os puedo contar... aunque si os puedo decir que había probado el chocolate de la marca en bote (el de toda la vida) y me gustan más los que se preparan hirviendo la leche ya que me gusta tomarlo espesote y para mi gusto con paladín quedaba demasiado líquido.




Milka Oreo Balls. 1,99 €
Bolitas de chocolate milka rellenas de crema de vainilla y galleta oreo.
Muy ricas, un dulce navideño que nos encantó... aunque tanto dulce durante esas fechas llega a saturar pero la verdad es que están muy ricas.




Qyuzu. 1,65 €
Tónica premium aderezada con esencia de Yuzu (cítrico japonés).
No me van mucho las tónicas... de momento no la hemos probado.




Cruzcampo Gran Reserva. 1,03 € (x2)
Cerveza de sabor y aroma intenso, 100% malta.
Me sorprendió gratamente, perfecta para tapear o acompañar la cena.




Turrón El Almendro Cubits 60g. 1,75 €
Cubitos de turrón de almendras crujientes en su punto de sal.
Un guirlache cortado en trocitos... estaba muy bueno.




Illisimo Tiramisu. 1,85 €
Café sabor tiramisú listo para beber.
Café con un claro toque avainillado, me gustan este tipo de cafés en frio, sobretodo para el verano y para llevar por su formato. No es el sabor que más me convence pero no estaba mal.




Totopos sabor natural. 1,35 €
Ligeros, crujientes y con el mejor sabor. Ideal para dipear.
Estupendos para preparar unos nachos caseros, sabrosos y crujientes.




Caldo de Navidad Aneto. 4,52 €
Caldo elaborado con productos frescos y de primera calidad.
De los mejores caldos preparados que hemos probado, claro que también se nota en el precio... de todas formas, somos más de hacerlo casero.




Solan de cabras naranja y manzana. 0,71 € (x2)
Refrescos sin gas, bajos en calorías, elaborados con agua mineral solan de cabras.
Estan muy bien, no descarto comprarlos de vez en cuando.




Mini Fuet Cuida-t. 1,39 €
Fuet listo para picar reducido en grasa.
Me gusta como formato para llevar y comer fuera de casa, el sabor es bueno.




Mission Wraps Multigrain. 2,15 €
Mezcla de semillas de lino doradas y marrones y trigo. Fuente de fibra, ligeramente crujientes.
"Tortillas" ideales para preparar fajitas, burritos, quesadillas, tacos... comida mexicana en general. Basta con preparar un sabroso y saludable relleno, calentarlas un poco en una plancha (recomendable pero no imprescindible) y a degustar.




Kekicos. 0,75 € (x2)
Maíz frito, crujiente y horneado. Sabor sal y Sabor barbacoa.
Muy crujiente y muy bueno, nada que envidiar a otras marcas mas famosas.




Como cada mes, desde degustabox me han ofrecido un código descuento para que en caso de que quieras probar el servicio, sólo tengas que pagar 9,99 € por tu primera caja: 
E8GBO



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lunes, 25 de enero de 2016

Vaya decepción Perfumaniacos.com

Hola a tod@s!! Cómo estáis??

Sabéis que soy una aficionada a las compras a través de internet, que a menudo os hablo de mi experiencia con cada una de las páginas y por lo general no he tenido grandes problemas y en los pocos casos (se cuentan con los dedos de una mano y sobran varios) la cosa se ha arreglado rápido y de forma eficaz y satisfactoria para ambas partes.
Pues bien, hoy me veo en la obligación de compartir una información con vosotros. 
La primera vez en la que no me han ofrecido ninguna solución y parece que se estén riendo en mi cara.

Os pongo en situación:
El fin de semana del Black Friday... si... allá por el año pasado... finales de noviembre... rara fue la web que no puso ofertas o promocones para incentivar la compra.

Entre muchos emails, me llegó uno de perfumaniacos.com. 
Su oferta por el black friday (aparte de la sección de precios bajos que siempre tienen y donde van rotando las fragancias en promoción) GASTOS DE ENVIO GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A 29€.

Decidí curiosear por la página... vi un perfume que llamó mi atención (y la de mi madre) por sus notas, creímos que nos podría gustar y costaba 29,95 €. A pesar de que no habíamos catado el perfume con anterioridad, me decidí a comprarlo. 
Menos mal que elegí el método de pago contra reembolso...

Una vez que confirmas tu compra, si todo el proceso se sigue de manera adecuada, la empresa debe preparar tu pedido y una empresa de transporte lo entrega en tu domicilio. En perfumaniacos.com los plazos de entrega son de 24 horas laborables.
Había comprado en otras ocasiones (yo y otras personas cercanas también) y siempre habían cumplido con su trabajo de una forma rápida y eficaz pero esta vez no ha sido asi.

A continuación un copia y pega de los emails que hemos intercambiado:


Enviado el: viernes, 4 de diciembre de 2015 12:29

Buenos días,

Este lunes 30/11/2015 recibí un email indicando que mi pedido con número #700XXXXXX había sido enviado.
Se estima un plazo de 24/48 horas para recibirlo, pero después de muchas mas horas... aquí nadie se ha presentado con mi pedido.

Espero que lo solucionen pronto.

Un saludo.

Enviado: viernes, 4 de diciembre de 2015 8:31

Buenas tardes,

Ante todo solicitar sus disculpas.
Le informamos que nos hemos puesto en contacto con la mensajería para que nos concreten el estado de su pedido y procedan a la entrega inmediata previo contacto con usted. Vamos a abrir una investigación para tratar de saber por qué MRW, no cumplió con los plazos y servicios contratados

Un saludo

Enviado el: miércoles, 9 de diciembre de 2015 17:35

Buenas tardes,

Les agradezco su respuesta y les informo de que todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo para concretar una entrega.
¿Serían tan amables de hacerme llegar el número de seguimiento del envío?
Creo que es algo que deberían añadir en sus emails de confirmación, junto con el nombre de la empresa de transporte para poder comprobar el estado del envío y agilizar el proceso cuando exista algún tipo de incidencia como esta.
Afortunadamente, he comprado anteriormente en vuestra web y elegí el método de pago contrareembolso, por ello estoy más tranquila... pero piensen que fuese una clienta nueva y hubiese pagado ya mi compra, lo único que todo esto genera es desconfianza.

Espero tener noticias pronto.
Un saludo.

Enviado: miércoles, 9 de diciembre de 2015 8:41

Buenas tardes,

Le facilitamos los datos del pedido y el teléfono de contacto de la delegación que le corresponde por zona por si desea contactar y concretar el estado de su pedido con la mensajería.
043223679963
976097653

Un saludo

Enviado el: miércoles, 9 de diciembre de 2015 18:36

Les adjunto un pantallazo de lo que se puede ver en la web de mrw con el número de seguimiento que me han facilitado.




Obviamente, no se trata del número de mi envío, puesto que se entregó en Barcelona casi un mes antes de realizar mi compra.
Ruego me faciliten el número correcto.

Un saludo.

Enviado: miércoles, 9 de diciembre de 2015 10:56

Buenas tardes,

Parece ser que MRW, la empresa que gestiona los envíos de los pedidos, no lo encuentra ya que han tenido problemas con el sistema informático y los números que asignaron al pedido son erróneos.
Por esta misma razón, no hemos recibido ninguna información que podamos facilitarle.
Tramitamos nuevamente su incidencia.

Disculpe las molestias ocasionadas,
Un saludo

Enviado: sábado, 2 de enero de 2016 9:50:28

Buenas tardes,

Hace mas de un mes que tramité mi pedido y siguen sin solucionar la incidencia con la empresa de transporte.
Nadie se ha puesto en contacto conmigo y sinceramente, me parece una gran falta de profesionalidad por su parte.
Solo quiero saber si van a cumplir con el servicio o si directamente cancelan la orden.
No puedo estar esperando un pedido indefinidamente, necesito una solución YA!

Un saludo.

Enviado el: jueves, 7 de enero de 2016 13:33

Sigo esperando una respuesta.

Enviado: jueves, 7 de enero de 2016 23:40:13

Buenos días,

Desde la mensajería nos informan que su pedido finalmente fue entregado el 04/01.
Por favor, confírmenos si es correcto.

Un saludo

Enviado el: viernes, 8 de enero de 2016 23:18

Hola,
En mi domicilio no se entregó nada.
Si así fuese no estaría pidiendo una solución al problema. De todas formas ustedes sabrán... Mientras no se entregue la mercancía no la pagaré puesto que elegí el método contra reembolso (...y menos mal!).
Me he cansado de tener que estar pendiente de que cumplan con su trabajo.
Todavía no entiendo como no se les ocurrió algo tan fácil como hablar con la empresa de transporte, que en su día ya les dijo que habían perdido el paquete, para que cuando lo encontrasen se lo enviasen a ustedes y enviar uno nuevo al cliente para no tenerle esperando más de un mes...
En eso consiste una buena atención al cliente, en saber solucionar problemas como estos en la mayor brevedad posible.

Enviado el: martes, 12 de enero de 2016 23:31

Buenos días,

Ante todo solicitar sus disculpas.
Le informamos que hemos presentado una reclamación formal a la mensajería debido a su mala gestión en su último pedido y la falta de entrega y respuesta frente a la incidencia con su pedido.
En este caso, en el momento nos respondan a dicha queja ya que necesitamos confirmación, procederíamos a la reposición de su pedido para que le sea entregado con la mayor brevedad posible y de forma prioritaria sin incidencias.

Nuevamente le pido disculpas por lo ocurrido, y estoy enteramente a su disposición en el siguiente correo electrónico para lo que considere oportuno.

Atentamente,
Departamento de Satisfacción con el Cliente.




A día de hoy (25 de enero de 2016) sigo sin recibir el perfume, siguen sin contactar conmigo para ofrecerme otra solución y no me creo que todavía no tengan una respuesta de la empresa de transporte y si así fuese, poco les han presionado para agilizar las cosas... Sinceramente, una atención al cliente por parte de esta web pésima... me da la risa cada vez que leo la última línea de su email... desde luego esa satisfacción no será la mia.

Mi último email hacia esta empresa va a ser una copia del enlace de esta entrada... que no se si se tomarán la molestia de leer pero que espero que les haga reflexionar un poco.

No pierdo ni un segundo más de mi vida por la incompetencia de otros.


¿Habéis sufrido alguna experiencia similar?




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